جميع أسعار الدورات والمواد في المنصة مسعرّة بالدولار الأمريكي، إذا كانت بطاقتك الإئتمانية أو البنكية مرتبطة بعملة غير الدولار الأمريكي، فسيتم احتساب الرسوم النهائية وفقاً لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تعالج فيه جهة إصدار بطاقتك المعاملة ويتم تحديد سعر الصرف من قبل جهة إصدار بطاقتك.
نقبل طرق الدفع التالية:
عن طريق الوكلاء والمعتمدين في الدول أو عن طريق بطاقات الائتمان، VISA,MASTERCARD,AMERICAN EXPRESS, Paypal, Apple Pay , Google pay
عند اختيار الدفع الإلكتروني سوف تظهر المادة فوراً في حسابك في صفحة المستخدم خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ويصلك ايميل فيه تفاصيل طلبك وإيصال المبلغ المدفوع.
عند اختيار الاشتراك عن طريق الوكلاء والمعتمدين، ستظهر المادة في حسابك بعد إتمام إجراءات التحويل ومراسلة خدمة العملاء و معالجة طلبك.
في حالة الاشتراك بدورة مقدمة لايف في قاعة الكترونية ( زوم) سيصل رابط القاعة على ايميلك قبل ساعة من موعد بدء الدورة. تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان للتحقق من الصحة والتفويض من قبل المصدر. إذا رفض مُصدر بطاقة الائتمان عملية الدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم سيقوم الموقع بإلغاء طلبك ونتصل بك للحصول على طريقة بديلة للدفع. يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الدفع مع معلومات الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما هي محفوظة لدى جهة الإصدار. سيتم خصم المدفوعات وتسويتها من حسابك عند الانتهاء من الطلب. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة هي ملكك أو أنك مفوض على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان لاستخدامه. لن يتم تخزين أي تفاصيل خاصة ببطاقات الائتمان أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث باستثناء موفر خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت.
في حال تراجع المشترك عن الاشتراك في الدورات التي تقام لايف على زوم، فسيتم إرجاع مبلغ الاشتراك له مع خصم مبالغ عمولات التحويل بشرط إبلاغ خدمة العملاء على واتساب قبل ٤٨ ساعة من موعد انطلاق الدورة على أقل تقدير، وبخلاف ذلك لا يحق للعميل استرداد مبلغ الاشتراك للدورة ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأسباب الشخصية والظروف الخاصة بالعميل. حيث لا يحق للمتدرب استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية :

• وصول المادة للمشترك وهذا يشمل جميع الدورات والمواد التي تحتوي مواد مسجلة فيديوهات أو صوتيات أو مراجع أو امتحانات.
• العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمشترك، أو وجود مشكلة تقنية لدى المشترك تمنعه من إكمال المادة .
• عدم استفادة المشترك من المادة, حيث أن الفائدة من المادة تختلف من شخص لآخر.
• الاشتراك في مادة دون الاطلاع على الوصف والتعليمات.
• مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.